پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی

 پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی

دانشجویان و کاربران گرامی در این بخش گروه علمی گوگل فایل پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی را آماده دانلود و استفاده شما عزیزان قرار داده است .این فایل شامل ۴۹ اسلاید زیبا و قابل ویرایش با مطالب سودمند می باشد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند را از فروشگاه سایت گوگل فایل خریداری و دانلود نمایید. امید است سودمند بوده و مورد استفاده شما عزیزان قرار گیرد. پس از اتمام فرآیند خرید لینک فایل قابل مشاهده و دانلود می باشد و یک لینک هم به ایمیل شما ارسال خواهد شد.

 پاورپوینت تعارض، مذاکره و رفتار گروهی

تعارض :تعارض وضعیتی است که در آن تلاش عمدی شخص الف برای خنثی سازی تلاش های شخص ب از طریق

نوعی مانع تراشی مشهود باشد تا به هدف های خود برسد. (رابینز، ۲۰۰۲)

سیر تکاملی اندیشه تعارض:

سه دیدگاه در مورد تعارض مطرح است :

.1دیدگاه سنتی (Traditional View)

.2دیدگاه روابط انسانی (Human Relations View)

.3مکتب تعامل (Interaction’s View)

۱. دیدگاه سنتی  Traditional View 30 – 1940

۱- در دیدگاه سنتی فرض بر این است که تعارض بد است ، بار منفی دارد و مترادف است با سرکشی ، تمرد ، تخریب و بی نظمی.

۲- طبق این تعریف تعارض زیانبار است و باید از آن اجتناب کرد.

۳- علت بوجود آمدن تعارض :نبودن ارتباطات مناسب،نبود اعتماد بین افراد ، و مدیران که در برابر نیاز های کارکنان کوتاهی میکردند.

۴- مردم اصولا عادت کرده اند که از دیدگاه سنتی به تعارض بنگرند.

۲. دیدگاه روابط انسانی  Human Relations View 70 19– 1940

.1افرادی که از این دیدگاه به تعارض می نگرند، تعارض را در گروهها و سازمانها یک امر طبیعی می دانند.

.2پدیده تعارض منشاء طبیعی دارد و غیر قابل اجتناب است.

.3به نظر آنان از بین بردن تعارض غیر ممکن است.

.4تعارض اصولاً به نفع گروه است و عملکرد آن را بهبود می بخشد.

تعارض سازنده و مخرب

در مکتب تعامل،

تعارضی که هدف گروه را تایید و تقویت می کند و عملکرد را بهبود می بخشد سازنده است. Functional

تعارضی که مانع عملکرد خود گروه شود تعارض مخرب است. Dysfunctional