پاورپوینت کارگاه آموزش مربیگری (مدیریت جامع کیفیت)

پاورپوینت کارگاه آموزش مربیگری (مدیریت جامع کیفیت)
نوع فایل
ppt
حجم فایل
658KB
نویسنده
تاریخ انتشار
دسته بندی
تعداد بازدید
286 بازدید
11,000 تومان 9,000 تومان٪18 تخفیف
افزودن به سبد خرید

پاورپوینت کارگاه آموزش مربیگری (مدیریت جامع کیفیت)

دانشجویان و کاربران گرامی در این بخش گروه علمی گوگل فایل فایل پاورپوینت کارگاه آموزش مربیگری (مدیریت جامع کیفیت) را آماده دانلود و استفاده شما عزیزان قرار داده است .این فایل شامل ۸۹ اسلاید زیبا آموزنده و قابل ویرایش با مطالب سودمند می باشد. در صورت تمایل می توانید این فایل ارزشمند را از فروشگاه سایت گوگل فایل خریداری و دانلود نمایید. امید است سودمند بوده و مورد استفاده شما عزیزان قرار گیرد. پس از اتمام فرآیند خرید لینک فایل قابل مشاهده و دانلود می باشد و یک لینک هم به ایمیل شما ارسال خواهد شد.

تعریف کیفیت:تعاریف کیفی :

  • او یکی از اساتید کیفی دانشگاه است .
  • کلاس درس او دارای کیفیت بالایی است .
  • کیفیت بالای سخنرانی او همه را جذب می کند .

تعاریف کمی :

  • مناسب بودن یک محصول یا خدمت برای استفاده خاصی که برای آن منظور تولید یا ارایه   شده است .
  • مطابقت یک محصول یا خدمت با نیازها و انتظارات از پیش تعیین شده .
  • دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده .
  • استانداردهابا توجه به نیازها وانتظارات مشتری ها و منابع موجود  مشخص میشوند.
  • باید بطور مستمر در استاندارد ها تجدید نظر شود.
  • کار درست را بار اول درست انجام دادن و دفعات بعد بهتر انجام دادن.
  •  این تعریف متضمن تصمیم گیری کیفی، اجرای کیفی وارتقای مستمر می باشد.
  • به نیازها و انتظارات ………. مشتریها پاسخ دادن .
  •  زیر بنای تحولات اساسی در سازمانهای ارائه خدمات در دو دهه اخیر.

سیر تحول مدیریت کیفیت

  • تلاشها بعد از تولید محصول یا ارائه خدمت انجام می گیرد .
  • در بهترین شرایط ممکن فقدان کیفیت – نه کیفیت – را نشان می دهد .
  • تولید محصول یا ارائه خدمت فاقد الزامات را مجاز میداند ، زیرا که برای پیشگیری اقدام نمی شود .
  • چنین تلقی می شود که منشا مشکلات کیفیت کارکنان می باشند نه فرایندها و سیستم ها .
  • برای یافتن نقص ، نقش پلیسی و کارآگــاهی حاکم می شود و کارکـــنان برای حفظ خود از خطر، حالت دفاعی به خود می گیرند .

مطالعه بیشتر

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.